Các sản phẩm tại Thiết Bị Y Tế Hà Nội được bảo hành miễn phí và theo thời gian quy định cùa từng sản phẩm . 

1. Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất , cũng như do vận chuyển hàng hoá .

2. Còn trong thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành và thẻ mã số hoá đơn hợp lệ 

3. Đặc biệt trong thời gian bảo hành, nếu lỗi sản phẩm do người sử dụng chúng tôi sẽ hỗ trợ một phần chi phí sửa chữa .

 Các lưu ý khi bảo hành sản phẩm

+   Khi mang sản phẩm đến bảo hành, khách  hàng phải có phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc các giấy tờ có liên quan còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, sửa đổi và phải còn đầy đủ.

+   Không bảo hành đối với một số phụ kiện đặc biệt: ổ usb, bề mặt da, dây cắm điện nguồn.

+   Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu sử dụng không đúng quy cách, bất cẩn, để các vật sắc nhọn ( dao, kéo…) hoặc chất lỏng rơi vào sản phẩm. lỗi do người sử dụng gây nên như: chập cháy hay dung quá tải , thiên tai, hỏa hoạn, quá công suất do nhà sản xuất quy định.

+   Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa hoặc sử dụng không đúng mục đích. Sản phẩm được lắp đặt, bảo hành và bảo trì không theo đúng chỉ dẫn của nhà phân phối.